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Si definiscono "social network" quei servizi web che permettono: la creazione di un profilo pubblico o semi-pubblico, lo sviluppo di una lista di contatti, la possibilità di scorrere la lista di amici dei propri contatti. Attraverso i servizi offerti, i social permettono di estendere la propria rete di contatti.

Attualmente i “social network services” più frequentati sono Facebook e Twitter.

STM Sviluppo offre il servizio di gestione degli account sui social network.